Rückgaberecht

Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie von BARBIE-NELLA

BarbieNella Cosmetics akzeptiert eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung nur, wenn die Produkte in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Für Produkte, die geöffnet wurden oder beschädigt zurückgegeben werden, wird keine Rückerstattung akzeptiert.

BarbieNella Cosmetics erstattet den Kaufpreis des Produkts/der Produkte abzüglich der Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Alle Versandkosten für Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Verwendung eines Sendungsverfolgungsdienstes, um sicherzustellen, dass es sicher in unserem Lager ankommt.

Um eine Produktrückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter refund@barbienella.com und/oder return@barbienella.com

Bitte erlauben Sie ca. 2-7 Werktage, um Ihre Bestellung zu erhalten, sobald sie aus unserem Lager versandt wurde (wenn Sie sich für die reguläre Option UPS Ground entschieden haben). Wenn Sie UPS 2 Day Priority Shipping gekauft haben, dauert es etwa 2-3 Werktage, bis Ihre Bestellung eintrifft, sobald sie versandt wurde.

Bitte erlauben Sie außerdem bis zu 72 Stunden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

 

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